Dans cet entretien, Lara Khanafer, coach commercial dans la tech, partage son avis sur Cockpit et revient sur l’évolution du métier de Sales, un domaine où les outils numériques sont devenus essentiels pour monitorer et documenter le travail des commerciaux, tout en aidant à l’accompagnement des nouvelles recrues.
Cockpit : Un outil indispensable pour les Sales modernes
Lara commence par souligner l'importance de Cockpit dans le paysage actuel des ventes. « Pour moi, Cockpit s’inscrit dans l’évolution naturelle du métier de Sales. Ces outils sont indispensables », explique-t-elle. Elle insiste sur le fait que les outils comme Cockpit permettent de structurer et de suivre le travail des commerciaux, ce qui n'était pas aussi simple à ses débuts.
L’évolution d’un métier : Du papier à la technologie
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine des ventes, Lara a pu observer une transformation majeure des pratiques commerciales. « J’ai commencé ma carrière dans le Sales à l’âge de 17 ans, et maintenant, j’en ai 38. Plus de la moitié de ma carrière s’est faite sans ordinateur. Au début, on envoyait à peine des mails et LinkedIn n’existait même pas ! », raconte-t-elle.
Aujourd'hui, les outils numériques sont devenus incontournables, notamment depuis l’avènement du travail à distance. « Depuis le Covid, on travaille en visio la majorité du temps ou au moins 50 % du temps. Avoir des outils qui nous permettent de monitorer notre travail et de le documenter est capital », ajoute Lara.
L’accompagnement des nouveaux arrivants : Un enjeu clé
Lara met également en lumière l’importance de ces outils dans l'onboarding et la montée en compétence des nouveaux arrivants. Pour elle, des solutions comme Cockpit jouent un rôle crucial dans l’accompagnement des recrues, en leur offrant les ressources nécessaires pour progresser rapidement. « Ces outils aident les nouveaux à se familiariser avec les processus, à comprendre les méthodes de travail, et à monter en compétence plus efficacement », précise-t-elle.
Conclusion : Cockpit, un pilier de la transformation digitale des Sales
Pour Lara Khanafer, Cockpit est bien plus qu’un simple outil de sales enablement. Il incarne la transformation digitale du métier de Sales, en facilitant le suivi, la documentation, et la formation continue des équipes. Dans un monde où le travail en visio devient la norme, ces solutions sont devenues des piliers essentiels pour garantir la performance et l’efficacité des commerciaux.
