Dans cette interview inspirante, Enzo Colucci partage son expérience et ses réflexions sur ce qui fait un bon commercial. Il aborde des sujets variés allant de l’évolution de carrière dans le métier de Sales à l’importance de l’humour et de l’audace dans les appels à froid. Pour Enzo, la clé du succès réside dans la volonté d’apprendre de ses erreurs et d’affronter les défis avec courage.
Le métier de Sales : On le devient avec l’expérience
Dès le début de l’interview, Enzo nous explique que personne ne naît Sales. « On le devient », affirme-t-il. Même si certaines personnes peuvent avoir une prédisposition pour la vente, c’est surtout l’expérience qui forge un bon commercial. « Tu franchis des paliers dans ta carrière. Certains commencent au palier 1, d’autres au palier 4, mais au final, c’est l’envie d’apprendre et de progresser qui te fait évoluer. »
Enzo insiste sur le fait que devenir un bon Sales n’est pas un chemin facile. « Tu vas te manger des rendez-vous ratés, des pitchs foirés, perdre des deals… Et c’est ça l’expérience. » Selon lui, chaque erreur est une opportunité d’apprendre et de s'améliorer, et c’est ce processus qui construit un Sales compétent.
L'influence des mentors : Apprendre des meilleurs
Au cours de sa carrière, Enzo a eu la chance de côtoyer des professionnels talentueux, dont il a beaucoup appris. Il mentionne notamment Kevin Mert, ancien CRO de Privatiseur et VIP Sales chez Sunday. « Kevin est un Sales monstrueux. Il est impressionnant de fluidité, il connaît le marché sur le bout des doigts, et il est capable de rebondir en toutes circonstances. Travailler avec lui m’a beaucoup appris. »
Pour Enzo, s'entourer des bonnes personnes est essentiel pour progresser. Il recommande de chercher à apprendre de ceux qui sont meilleurs ou plus expérimentés, car cela permet de franchir des étapes importantes dans la carrière.
L’humour : Un atout dans les appels à froid
L’un des aspects qui distingue Enzo dans sa manière de vendre est son humour. Il avoue que l'humour joue un rôle crucial dans sa vie quotidienne, et il l'utilise également dans ses interactions professionnelles. « L’humour est subjectif, mais c’est un excellent moyen de désamorcer des situations tendues dans les appels à froid. »
Lorsque quelqu’un réagit négativement ou avec agressivité, Enzo préfère prendre de la hauteur et répondre avec légèreté. « J’essaie de casser la dynamique en faisant un peu d’humour, en prenant les choses au second degré. » Pour lui, il est important de ne pas prendre les choses trop personnellement et de garder un état d’esprit léger, même dans les moments difficiles.
L’audace : Ne pas avoir peur de prendre des risques
En plus de l’humour, Enzo met en avant l’importance de l’audace dans le métier de Sales. « En cold call, il faut être couillu », dit-il avec franchise. Pour lui, un bon Sales doit être prêt à prendre des risques, à affronter le rejet, et à continuer malgré les obstacles. Cette audace, combinée à l'humour, permet de transformer des interactions délicates en opportunités de discussion.
Il explique que l’audace ne se résume pas seulement à prendre des risques, mais aussi à savoir rire de soi-même. « Si tu peux rire de toi, tu détends l’atmosphère et tu crées une connexion plus humaine avec ton interlocuteur. »
Conclusion : Un Sales se construit avec l’expérience, l’humour et l’audace
Enzo Colucci nous offre une vision pragmatique et rafraîchissante du métier de Sales. Pour lui, la réussite dans ce domaine ne repose pas uniquement sur des compétences innées, mais sur l’apprentissage continu, la volonté de progresser, et l’audace de prendre des risques. L’humour, bien que souvent sous-estimé, est également un outil puissant pour créer des relations authentiques et désamorcer les tensions.
Si vous êtes Sales ou aspirez à le devenir, le parcours d’Enzo Colucci montre que c’est à travers l’expérience, les erreurs, et l’ouverture aux autres que l’on devient vraiment compétent. En résumé, pour réussir dans ce métier, il faut savoir allier sérieux, légèreté, et audace.
