Quentin Despas, expert en performance commerciale, nous partage dans cette interview les outils qu'il utilise au quotidien pour optimiser la vente, la gestion des équipes et les processus commerciaux. De Cockpit à Salesforce, en passant par Lemlist et son iPhone, Quentin nous dévoile ses préférences et les raisons qui font de ces outils des indispensables dans son arsenal commercial.
Les outils de Sales automation et CRM
Lorsqu’il s’agit d’automatiser les relances et de faciliter le suivi, Quentin recommande Lemlist pour sa flexibilité. « C’est un outil parfait pour automatiser les relances sans rendre le processus trop mécanique », explique-t-il. Pour les entreprises de grande taille, son choix de CRM se porte sur Salesforce. « Salesforce est incontournable pour les grosses structures grâce à sa robustesse et sa capacité à s’adapter à des configurations complexes », ajoute-t-il.
Enrichissement de données et sales enablement
Pour l’enrichissement des données, Better Contact est l’outil de prédilection de Quentin, lui permettant de garder ses données à jour et d’améliorer ses processus de prospection. En ce qui concerne le sales enablement, il ne jure que par Cockpit. « Cockpit nous aide non seulement à onboarder les nouveaux commerciaux, mais aussi à évaluer les connaissances des équipes en continu, ce qui permet une montée en compétences progressive et efficace », dit-il.
Téléphonie et messagerie : L'importance de la simplicité
Sans surprise, Quentin ne se sépare jamais de son iPhone, qu’il considère comme l’outil de téléphonie idéal pour ses besoins professionnels. « Mon iPhone, c’est mon bureau mobile », confie-t-il. Pour la messagerie interne, Slack reste son choix numéro un. Il apprécie particulièrement la fluidité et la réactivité de cette plateforme pour la communication entre équipes.
Outils RH et gestion comptable
Côté ressources humaines, Quentin opte pour PayFit pour sa simplicité et sa flexibilité dans la gestion des tâches RH. Pour la gestion comptable, il s’en remet entièrement à son comptable. « Mon comptable gère tout, mais j’utilise Excel pour les variables simples et les calculs de compensations », précise-t-il.
Banque et mutuelle : Les produits qu'il recommande
Quentin est un fervent utilisateur de Conto, une banque qu’il considère comme un produit « magnifique » pour sa flexibilité et son ergonomie. Quant à sa mutuelle, il recommande Alan : « Alan est un super produit, simple à utiliser et adapté aux besoins des startups et des PME ».
Ses outils préférés pour le quotidien professionnel
Pour la gestion des mails, Gmail est l’outil de choix de Quentin pour sa fiabilité et sa simplicité. Lorsqu’il s’agit de newsletters, il préfère utiliser Substack. Enfin, pour les rendez-vous professionnels, il s’appuie sur Calendly pour la planification rapide et efficace des réunions.
Conclusion : L'iPhone, l'outil indispensable
Si Quentin Despas devait choisir un seul outil parmi tous ceux qu’il utilise, ce serait sans hésiter son iPhone. « Mon iPhone est mon outil numéro un, il regroupe tout ce dont j’ai besoin pour gérer mon quotidien professionnel, de la messagerie à la gestion des appels, en passant par les applications commerciales », conclut-il.
