Dans cette interview, Alexis Dugard, expert en performance commerciale, nous partage ses outils préférés pour optimiser son quotidien dans la vente et la gestion commerciale. De Cockpit à Salesforce, en passant par LinkedIn, il nous dévoile ses choix et pourquoi ces outils font partie intégrante de son workflow.
Les outils essentiels pour la vente et l'automatisation
Alexis ne jure que par Lemlist pour l'automatisation des relances. « Simple, efficace, c’est l’outil parfait pour les Sales qui souhaitent automatiser sans compliquer leur processus », explique-t-il. Pour la gestion CRM, son choix se porte sur Salesforce avec une option pour HubSpot, en fonction des besoins de l’équipe et de la taille de l’entreprise.
Enrichissement des données et sales enablement
Pour enrichir ses bases de données, Alexis utilise Full Enrich, une solution qu’il considère essentielle pour optimiser la qualité des données client. Côté sales enablement, c’est Cockpit qui s’impose, offrant une approche structurée pour accompagner les commerciaux dans leur montée en compétence et la gestion des connaissances.
Outils de téléphonie et de gestion RH
Quand il s’agit de téléphonie, Alexis opte pour Aircall, une solution qu’il trouve particulièrement performante pour les équipes commerciales. Sur le volet RH, même s’il reconnaît que les outils actuels ont encore des progrès à faire, il utilise PayFit pour la gestion de la paie. « Cela couvre une partie des besoins, même si on reste limité sur certaines fonctionnalités RH », admet-il.
Gestion comptable et facturation
Pour la gestion comptable et les compensations, Alexis teste actuellement Hiboutik, un logiciel qu’il trouve adapté pour ses besoins spécifiques, avec le soutien d'Excel pour les tâches de calculs plus personnalisées. En matière de facturation, il utilise principalement Hiboutik mais reste fidèle à Google Docs pour des documents simples et rapides.
Les outils de messagerie et de prise de rendez-vous
Pour les mails, Gmail reste l'outil de choix d'Alexis, alliant simplicité et praticité. Il utilise Calendly pour la prise de rendez-vous mais avoue aussi parfois s’appuyer sur Google Calendar pour sa facilité d'intégration dans l'écosystème Google.
La plateforme sociale préférée : LinkedIn
Sans surprise, LinkedIn est son réseau social de prédilection. Pour Alexis, c’est l’outil central pour la prospection et le networking dans le domaine du Sales. « LinkedIn est la plateforme idéale pour nouer des contacts, partager des insights et rester informé des évolutions du marché », confie-t-il.
Conclusion : L’importance de LinkedIn dans l’écosystème des Sales
Si Alexis devait choisir un seul outil pour son quotidien commercial, ce serait LinkedIn sans hésiter. « LinkedIn est bien plus qu’un réseau social, c’est une plateforme essentielle pour tout Sales souhaitant évoluer et se développer », conclut-il.
